Частые вопросы по подключению к Windows VPS / VDS

Как подключиться к удалённому рабочему столу (RDP)?

Существует несколько простых способов подключиться к серверу Windows через RDP. Ниже перечислены самые удобные варианты для пользователей Windows.

🖥️ Способ 1 — через меню «Пуск»

Пуск → Стандартные → Подключение к удалённому рабочему столу.
В появившемся окне введите IP-адрес сервера, который был отправлен вам после заказа.

⚙️ Способ 2 — команда MSTSC

Пуск → Выполнить → введите mstsc и нажмите ОК.
Далее введите IP сервера.

⌨️ Способ 3 — сочетание клавиш Win + R

Нажмите Win + R → введите mstsc → ОК. Появится окно подключения, где нужно указать IP.

---

Как подключиться к серверу через SSH?

Для Linux-серверов используется SSH клиент PuTTY. Скачайте программу, откройте её, укажите IP-адрес сервера и нажмите «Connect».

---

Я забыл пароль от биллинга — что делать?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?» и следуйте инструкции. На вашу почту придёт ссылка для восстановления.

---

Как поменять тариф VDS сервера?

Войдите в биллинг → «Заказы» → «Сменить тариф». Выберите новый тариф и оплатите разницу. После смены тарифов сервер перезагрузится для применения параметров.

---

Можно ли увеличить SSD/HDD, CPU, RAM отдельно?

Да. В личном кабинете можете самостоятельно изменить конфигурацию, переустановка ос не требуется, необходима только перезагрузка сервера, нажмите на дополнительные услуги, либо изменить тариф. Расширение ресурсов выполняется быстро и без проблем.

---

Как запустить диспетчер задач на сервере?

Нажмите Ctrl + Shift + Esc — откроется диспетчер задач.
Или кликните правой кнопкой мыши по панели задач → «Диспетчер задач».

---

Дополнительные вопросы по RDP

🔑 Почему не удаётся подключиться к RDP?

Частые причины:
• неверный IP или порт
• блокировка брандмауэром
• неверный пароль
• сервер ещё загружается после установки ОС
Если проблема сохраняется — напишите в поддержку.

📡 Как ускорить RDP-подключение?

• отключите фон рабочего стола • уберите визуальные эффекты • отключите буферизацию графики • используйте последние версии клиента RDP

🖼️ Белый экран при подключении — что делать?

Чаще всего помогает:
• перезапуск RDP-сеанса
• отключение «аппаратного ускорения»
• выбор режима «не сохранять параметры сеанса»

Нужна помощь? Мы на связи 24/7, напишите нам в тикет в лк